西村式イングリッシュライブラリを視聴するには何が必要ですか？
西村式イングリッシュライブラリをご覧頂く為には下記の環境が必要となります。
【パソコン】
Windows2000以上、またはMacintosh(MacOSX10.1以上、MacOS9でも動作は可能ですが保証外です)
パソコンは2002年以降発売モデルであれば正常に動作します。
【インターネット】
ADSL、CATVインターネット、光ケーブルなどのブロードバンドと呼ばれるインターネット環境であれば快適に視聴出来ます。
ビデオのビットレートとサイズはどの位ですか？
ビットレートは320kbpsです。（映像・音声含む）
ビデオサイズは640x360のワイド仕様となっています。
ビデオを見る為のソフトは何が必要ですか？
西村式イングリッシュライブラリのビデオ講座をご覧頂く為には下記ソフトウェアのいずれかが必要となります。
■QuickTime7以上
■RealPlayer9以上
■WindowsMediaPlayer9以上
これらのソフトウェアは無料でインターネットから入手出来ます。詳しくはこちらをご覧下さい。
また、MacintoshであればQuickTime、WindowsであればWindowsMediaPlayerが標準で入っていますので視聴ページで一度再生をお試し下さい。
料金は幾らかかるのですか？
西村式イングリッシュライブラリでは全コンテンツを３ヶ月間５，２５０円（消費税込み）、６ヶ月間９，４５０円（消費税込み）で無制限にご覧いただけます。
英語の事で質問をすることは可能ですか？
可能です。
但し、内容によってはご回答出来ない場合もありますのでご了承願います。
また、返信まで若干お時間を頂く場合があります。
ビデオ講座でビデオを見る事が出来ないのですが
まず、下記２点についてご確認下さい。
１）お使いのパソコンが2002年以降の発売モデルで、Windows2000以上、MacintoshはMacOSX10.1以上である
２）ビデオを見る為のソフトウェア（QuickTime7以上 ReaPlayer9以上、WindowsMediaPlayer9以上）がインストールされている
大抵の場合は２番が該当します。こちらをクリックして頂き、ソフトウェアのセットアップを行ってください。
ビデオを見る事は出来るのですが、映像・音声が途切れます
■頻繁に途切れる場合
この場合はご使用のインターネット回線が混雑している可能性があります。
時間帯が夜の時に起こる場合は混雑で途切れている可能性があります。
また、ご使用のインターネット回線が遅い回線（ISDN、AirH"などの遅い通信回線）でも発生します。
高速回線（ブロードバンド）環境でご覧頂くことをお勧めします。
■時々途切れる場合
ご使用のパソコンがウイルスチェック、各種自動更新などによって処理が重くなり、ビデオが途切れる場合もあります。
但し、これら機能を無効にすると問題は回避されると思いますが、ご使用のパソコンのセキュリティ低下を招く恐れがありますのでご注意願います。
ビデオを画面一杯に広げて再生する事は出来ませんか？
可能です。
再生中のビデオ画面上にマウスポインタを乗せ、マウスで左クリック（MacintoshではControlキーを押しながらクリック）し、表示されるメニューから下記設定を選びます。
■QuickTime：設定出来ません
■RealPlayer：RealPlayerシアターモードで再生
■WindowsMediaPlayer：拡大/縮小→全画面表示
※但し、ソフトウェアバージョンによって表記が異なります。
ビデオを見る為のソフトウェアの設定方法が分かりません
ソフトウェアの設定方法に付きましてはこちらをクリックして頂くと、設定ホームページが表示されます。
Macintoshで一部ビデオが再生されないのですが
MacintoshではWindowsMediaPlayerなどのビデオが再生出来ない場合があります。西村式イングリッシュライブラリではSafariとQuickTime、RealPlayerで正常に再生出来る事を確認しております。
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